Дата последнего обновления: 18 августа 2026 года

1. Общие положения и Идентификация Оператора

Настоящие Условия использования и Политика конфиденциальности регулируют порядок обработки персональных данных и предоставления цифровых услуг автоматического перевода сообщений в Telegram-боте AI Robot Translator (далее — «Сервис»).

Оператор персональных данных (Data Controller):

  • Статус: Физическое лицо — предприниматель (Autónomo)
  • Идентификационный номер (NIE): Z0558396F
  • Страна регистрации: Испания.
  • Контактный Email для юридических вопросов и GDPR: [email protected]

Использование Сервиса означает ваше полное и безоговорочное согласие с настоящими Условиями.

2. Категории собираемых данных

Сервис собирает и обрабатывает только те данные, которые необходимы для выполнения функции перевода и биллинга:

  • Идентификационные данные: Telegram ID, имя, никнейм, фото профиля (аватар).
  • Языковые настройки: Язык интерфейса Telegram-клиента, выбранные языки перевода и параметры стиля.
  • Текстовые и голосовые данные: Текст сообщений и аудиозаписи, отправляемые пользователем для перевода.
  • Технические данные и история: Логи транзакций пополнения баланса, статистика расхода токенов и события использования функций.

3. Цели и правовые основания обработки данных (Art. 6 GDPR)

Обработка данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

  • Исполнение договора (Art. 6(1)(b) GDPR): Предоставление услуг синхронного перевода текста и речи, обеспечение работы личного кабинета и баланса.
  • Согласие пользователя (Art. 6(1)(a) GDPR): Обработка голосовых и текстовых сообщений сторонними ИИ-сервисами.

4. Сторонние обработчики данных (Sub-processors)

Для обеспечения функций перевода, распознавания и озвучки речи Сервис передает анонимизированные данные следующим сторонним провайдерам:

  • OpenAI Inc. (США) — текстовый перевод, распознавание речи (Whisper) и озвучка.
  • ElevenLabs Inc. (США) — синтез и озвучка речи.
  • Mistral AI SAS (Франция / ЕС) — текстовый перевод.
  • Google LLC (США) — классификация тем и обработка текста (Gemini).
  • Telegram Messenger Inc. (ОАЭ / ЕС) — платформа взаимодействия и передачи сообщений.

Передача данных за пределы ЕС осуществляется в соответствии со Стандартами договорных условий ЕС (SCCs) и рамками EU-US Data Privacy Framework.

5. Права пользователей по GDPR

В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR), каждый пользователь имеет следующие права:

  • Право на доступ и выгрузку данных (Art. 15, 20 GDPR): Вы можете в любой момент скачать полный архив ваших данных в формате JSON прямо в боте через команду /terms (кнопка «Выгрузить мои данные»).
  • Право на отзыв согласия и стирание данных / «Право на забвение» (Art. 17 GDPR): Вы можете мгновенно отозвать согласие и навсегда удалить весь свой аккаунт, историю сообщений, платежи и фото с диска прямо в боте через команду /terms (кнопка «Удалить данные / Отозвать согласие»).
  • Право на подачу жалобы в надзорный орган: Вы имеете право подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD — Agencia Española de Protección de Datos), веб-сайт: www.aepd.es.

6. Условия оплаты и Отказ от права на возврат (Директива ЕС 2011/83/EU)

Сервис предоставляет цифровой контент и авансовые услуги биллинга (пополнение баланса).

В соответствии со Статьей 16(m) Директивы ЕС о правах потребителей (Directive 2011/83/EU), нажимая кнопку оплаты баланса, пользователь дает явное согласие на немедленное начало оказания цифровых услуг и подтверждает утрату права на 14-дневный возврат средств за фактически расходуемый баланс.

Возврат остатка неиспользованного баланса возможен только при технических сбоях Сервиса по обращению в поддержку [email protected].