Zənglər və əl ilə yazışmalar olmadan cədvəlin avtomatlaşdırılması

Messencerlərdə görüş vaxtının əl ilə razılaşdırılması administratorlar və ya mütəxəssislər üçün çox vaxt aparır. Əgər müştəri gecə və ya gecəyarısı yazılmaq istəyirsə, tez cavab almadan rəqiblərə gedir.

Biz müştərilərin yazılışı üçün tam həll olan Telegram-botları hazırlayırıq, hansılar ki, gündəlik virtual administrator kimi işləyir və ani reaksiya verir:

  1. Xidmət və mütəxəssisin seçimi: Müştəri bot-a daxil olur, xidmət kateqoriyasını seçir (məsələn, saç kəsimi, məsləhət, təmir), konkret proseduru və istədiyi ustanı.
  2. Dinamik vaxt seçimi: Bot cədvəl məlumat bazasına müraciət edir və istifadəçiyə interaktiv təqvim göstərir. Müştəri yalnız seçilmiş mütəxəssisin həmin anda həqiqətən boş olan vaxt slotlarını görür.
  3. Avans və bron etmə: Yazılışı təsdiqləmək üçün bot xidmətin tam ödənişini və ya qismən depoziti təklif edə bilər. Biz sistemi beynəlxalq ödəniş vasitələri ilə inteqrasiya edirik (Stripe, PayPal, bank kartları).
  4. Sizin təqvimlə sinxronlaşdırma: Müştəri yazılışı təsdiqlədikdə, bot bu vaxtı dərhal rezerv edir. Biz API vasitəsilə sizin iş alətlərinizlə (Google Calendar, Apple Calendar, CRM-sistemləri) inteqrasiyanı qururuq ki, vaxt başqa istifadəçilər üçün dərhal bloklansın.
  5. Avtomatik bildirişlər və xatırlatmalar: Bot müştəriyə yazılış təfərrüatları ilə təsdiqləmə göndərir, həmçinin ziyarətdən bir neçə saat əvvəl avtomatik xatırlatma göndərir. Bu, unudulmuş ziyarətlərin faizini minimuma endirir.

Bron etmə botu hansı problemləri həll edir?

  • Görünməmələrin qarşısının alınması (No-shows): Xidmət sahəsinin əsas problemlərindən biri müştərinin yazılmasına baxmayaraq gəlməməsidir. Bot vasitəsilə məcburi depozit və ya tam avans ödənişinin inteqrasiyası bu problemi həll edir. Hətta müştəri gəlməsə belə, biznes rezerv edilmiş vaxt üçün pul itirmir.
  • İkili yazılışların qarşısının alınması (Overbooking): Məlumat bazasının sərt logikası və API vasitəsilə ani sinxronlaşdırma sayəsində iki müştəri eyni vaxt slotunu bir ustada bron edə bilməz.
  • Fərqli saat qurşaqları ilə iş: Bu, beynəlxalq bazarda işləyən onlayn məsləhətçilər, psixoloqlar və kouçlar üçün kritik əhəmiyyət kəsb edir. Bot avtomatik olaraq istifadəçinin saat qurşağını oxuyur və mütəxəssisin boş vaxtını müştərinin yerli vaxtına uyğunlaşdırır. Bu, hesablamalarda qarışıqlığı aradan qaldırır.
  • 24/7 əlçatanlıq: Yazılış gündəlik, fasiləsiz və istirahətsiz həyata keçirilir. Müştərilər ziyarətini istənilən rahat vaxtda, hətta administratorlar yatanda belə planlaşdıra bilərlər.

Texniki etibarlılıq və inteqrasiyalar

Biz yüksək əlaqəlilik səviyyəsinə malik mürəkkəb sistemlər yaradırıq:

  • Google Calendar API və ya daxili CRM ilə ani cədvəl sinxronlaşdırması üçün qoşulma.
  • Administratorlar və ustalar üçün rahat idarəetmə paneli hazırlanması, burada onlar iş qrafiklərini, tətil və fasilələri, həmçinin xidmətlərin müddətini tənzimləyə bilərlər.
  • TWA (Telegram Web Apps) ilə inteqrasiya imkanı, interaktiv təqvimlərin gözəl çəkilməsi üçün birbaşa söhbət daxilində.

Əgər xidmətlərə yazılışı avtomatlaşdırmaq, administratorların işini optimallaşdırmaq və buraxılmış ziyarətləri istisna etmək istəyirsinizsə, AI-Robot Studio komandası ilə əlaqə saxlayın. Biz sizin biznesinizin spesifikasını ətraflı analiz edəcəyik, optimal bron etmə logikasını layihələşdirəcəyik və etibarlı sistemi tam həll kimi işə salacağıq.