Sizin biznes proseslərinizə uyğun fərdi İİ-məsləhətçilərin layihələndirilməsi

Adi bulud çat-botları böyük və orta biznesin tapşırıqlarını həll edə bilmirlər: onlar sərt ssenari şaxələri ilə işləyirlər, şirkətin daxili məlumat bazalarına real vaxt rejimində müraciət edə bilmirlər, onların istifadəsi müştərilərin məxfi məlumatlarının üçüncü tərəf serverlərinə sızması risklərini daşıyır. Korporativ sektor yüksək çeviklik, məlumatların təhlükəsizliyi və ani cavab tələb edən həllərə ehtiyac duyur.

AI-Robot Studio müasir böyük dil modelləri (LLM) əsasında fərdi hazırlanmış və inteqrasiya edilmiş hibrid İİ-çat xidmətləri (sistemlər sinfi «İİ + İnsan») təklif edir. Biz adi sayt ziyarətlərini aktiv lidoqenerasiya və avtomatlaşdırılmış dəstək alətinə çevirən dialoq kompleksləri yaradırıq.

Hazır əsas — RightNOW Bot (RNB)

Sıfırdan çatlar yaradan tərtibatçılardan fərqli olaraq, biz öz flaqman məhsulumuzu — RightNOW Bot (RNB) əsas kimi istifadə edirik. Bu, FastAPI (Python) və Svelte 5 əsasında yüksək sürətli, yüksək yüklər altında yoxlanılmış arxitekturadır.

RNB-ni texnoloji karkas kimi istifadə etmək, inkişafın vaxtını və xərclərini bir neçə dəfə azaltmağa imkan verir, sizə dərhal stabil WebSockets-əlaqələri, sayt dilinin ağıllı müəyyənləşdirilməsi, məlumatların asinxron emalı və operator paneli analitikası ilə təmin edir.

Fərdiləşdirmə və korporativ inteqrasiya (Enterprise) ssenariləri

Xüsusi tələbləri olan şirkətlər üçün İİ-çat arxitekturasını sizin biznes tapşırıqlarınıza uyğunlaşdırır və dərin inkişaf etdiririk:

  • On-Premise yerləşdirmə (Təhlükəsizlik): Biz bütün sistemi (backend, məlumat bazaları, operator panelləri) sizin şirkətinizin lokal fiziki və ya bulud serverlərində yerləşdirə bilərik. Bu, müştəri yazışmalarının, bilik bazalarının və loq-faylların heç vaxt sizin İT-infrastrukturunuzun təhlükəsizlik perimetrini tərk etməyəcəyini, tamamilə məxfilik standartlarına (GDPR, CCPA) uyğun olduğunu təmin edir.
  • Lokal məlumat bazaları və ERP ilə inteqrasiya: İİ-ni sizin anbar sisteminiz, məhsul kataloqu və ya CRM (HubSpot, Salesforce) ilə API vasitəsilə real vaxt rejimində əlaqə saxlamağa uyğunlaşdırırıq. Bot konkret məhsulun anbarda olub-olmadığını yoxlaya, müştəri üçün sifarişin çatdırılma statusunu təyin edə və ya dialoq zamanı yeni liddəri avtomatik qeydiyyata ala bilər.
  • Lokal LLM-lərlə iş (Open Source AI): Əgər siz üçüncü tərəf bulud provayderlərinin API-lərindən (OpenAI, Gemini) asılı olmaq istəmirsinizsə, biz sistemin sizin qrafik serverlərinizdə yerləşdirilmiş lokal Open-Source modelləri (Llama 3, Mistral) ilə inteqrasiyasını həyata keçirə bilərik, bu da cavabların generasiya xərclərini sıfıra endirəcək.
  • Fərdi dizayn və frontend: Şirkətinizin brend kitabına tam uyğun unikal çat vidcetinin dizaynının hazırlanması, xüsusi interaktiv elementlərin (formalar, sorğular, ödəniş düymələri) əlavə edilməsi.

Fərdi İİ-çatların hazırlanmasının üstünlükləri

  • Proaktiv liddərin tutulması: Çat istifadəçinin niyyətini tutmaq üçün uyğunlaşdırılır — robot müştərinin sifarişin rəsmiləşdirilməsi səhifəsində uzun müddət qalması və ya vərəqi bağlamaq istəməsi (Exit Intent) halında özü kömək təklif edir.
  • 24/7 çoxdilli dəstək: Sistem avtomatik olaraq ziyarətçinin dilini müəyyənləşdirir və uyğun konteksti yükləyir. Bot menecer dil bilmədiyi halda müştərinin suallarını ani tərcümə edir.
  • Ağıllı kvalifikasiya: İİ ilkin sorğu aparır, müştərinin ehtiyaclarını və büdcəsini öyrənir və menecerin admin panelinə artıq «isti» liddi bütün sövdənin tez bağlanması üçün lazımi məlumatlarla ötürür.

Əgər şirkətinizə süni intellekt əsasında unikal dialoq həlli, çat-botların daxili sistemlərlə dərin inteqrasiyası və ya təhlükəsiz On-Premise yerləşdirmə lazımdırsa, AI-Robot Studio mütəxəssisləri ilə əlaqə saxlayın. Biz sizin tələblərinizi ətraflı öyrənəcəyik, gələcək həllin arxitekturasını hazırlayacağıq və sistemini açar üzrə stabilləşdirəcəyik.