ԱԻ-խորհրդատուների անհատական նախագծում ձեր բիզնես-պրոցեսների համար

Սովորական ամպային չատ-բոտները հաճախ չեն կարող լուծել մեծ և միջին բիզնեսի խնդիրները՝ նրանք աշխատում են կոշտ սցենարային ճյուղերով, չեն կարող իրական ժամանակում դիմել ընկերության ներքին տվյալների բազաներին, իսկ դրանց օգտագործումը պարունակում է հաճախորդների գաղտնի տեղեկությունների արտահոսքի ռիսկեր երրորդ կողմերի սերվերներ։ Կորպորատիվ սեկտորին անհրաժեշտ են լուծումներ բարձր ճկունությամբ, տվյալների անվտանգությամբ և ակնթարթային արձագանքմամբ։

AI-Robot Studio-ն առաջարկում է անհատական մշակում և ինտեգրում հիբրիդային ԱԻ-չատների (համակարգեր «ԱԻ + Մարդ» դասի) ժամանակակից մեծ լեզվական մոդելների (LLM) հիման վրա։ Մենք ստեղծում ենք երկխոսության համալիրներ, որոնք սովորական այցելությունները կայք վերածում են ակտիվ գործիքի լիդգեներացիայի և ավտոմատացված աջակցության համար։

Պատրաստի հիմք — RightNOW Bot (RNB)

Ընդհանրապես զրոյից չատներ ստեղծող մշակողների հետ համեմատած, մենք որպես հիմք օգտագործում ենք մեր սեփական ֆլագմանական արտադրանքը — RightNOW Bot (RNB)։ Սա բարձրարագ, բարձր բեռնվածությունների տակ ստուգված ճարտարապետություն է FastAPI (Python) և Svelte 5 հիման վրա։

RNB-ի օգտագործումը որպես տեխնոլոգիական կարկաս հնարավորություն է տալիս մի քանի անգամ կրճատել մշակումների ժամանակը և արժեքը՝ տրամադրելով ձեզ պատրաստի կայուն WebSockets-միացումներ, կայքի լեզուների խելացի հայտնաբերում, տվյալների ասինխրոն մշակում և օպերատորի պատրաստի վահանակ վերլուծությամբ։

Կastomիզացիայի և կորպորատիվ ինտեգրման սցենարներ (Enterprise)

Հատուկ պահանջներ ունեցող ընկերությունների համար մենք կարգավորում և խորը մշակում ենք ԱԻ-չատի ճարտարապետությունը ձեր բիզնեսի խնդիրների համար։

  • On-Premise տեղակայում (Անվտանգություն)։ Մենք կարող ենք տեղակայել ամբողջ համակարգը (բեքենդ, տվյալների բազաներ, օպերատորների վահանակներ) ձեր ընկերության տեղական ֆիզիկական կամ ամպային սերվերների վրա։ Սա երաշխավորում է, որ հաճախորդների նամակագրությունը, գիտելիքների բազաները և լոգ-ֆայլերը երբեք չեն լքի ձեր ԻՏ-ինֆրակառուցվածքի անվտանգության պարագիծը՝ լիովին համապատասխանելով գաղտնիության ստանդարտներին (GDPR, CCPA)։
  • Ինտեգրում տեղական տվյալների բազաների և ERP-ի հետ։ Մենք կարգավորում ենք ԱԻ-ն այնպես, որ այն իրական ժամանակում դիմի ձեր պահեստային համակարգին, ապրանքների կատալոգին կամ CRM (HubSpot, Salesforce) API-ի միջոցով։ Բոտը կարող է ստուգել կոնկրետ ապրանքի առկայությունը պահեստում, պատվերի առաքման կարգավիճակը հաճախորդի համար կամ ավտոմատ կերպով գրանցել նոր լիդեր անմիջապես երկխոսության ընթացքում։
  • Աշխատանք տեղական LLM-ների հետ (Open Source AI)։ Եթե դուք չեք ցանկանում կախված լինել երրորդ կողմերի ամպային պրովայդերների API-ներից (OpenAI, Gemini), մենք կարող ենք ինտեգրել համակարգը տեղական Open-Source մոդելների հետ (Llama 3, Mistral), որոնք տեղակայված են ձեր գրաֆիկական սերվերների վրա, ինչը կնվազեցնի պատասխանների գեներացիայի արժեքը մինչև զրո։
  • Անհատական դիզայն և ֆրոնտենդ։ Չատի վիջետի եզակի արտաքին տեսքի մշակում, որը լիովին համապատասխանում է ձեր ընկերության բրենդբուքին՝ հատուկ ինտերակտիվ տարրերի ավելացմամբ (ֆորմաներ, հարցումներ, վճարման կոճակներ)։

ԱԻ-չատների անհատական մշակման առավելությունները

  • Պրոակտիվ լիդերի գրավում։ Չատը կարգավորվում է օգտատիրոջ մտադրությունները որսալու համար՝ ռոբոտը ինքն է առաջարկում օգնություն, եթե տեսնում է, որ հաճախորդը երկար ժամանակ է գտնվում պատվերի ձևակերպման էջում կամ պատրաստվում է փակել ներդիրը (Exit Intent)։
  • Բազմալեզու աջակցություն 24/7։ Համակարգը ավտոմատ կերպով որոշում է այցելուի լեզուն և բեռնում համապատասխան կոնտեքստը։ Բոտը թարգմանում է հաճախորդի հարցերը թռիչքի ժամանակ, եթե մենեջերը չի տիրապետում նրա լեզվին։
  • Ինտելեկտուալ որակավորում։ ԱԻ-ն անցկացնում է նախնական հարցում, պարզում հաճախորդի կարիքները և բյուջեն, և փոխանցում մենեջերին ադմինկայում արդեն «տաքացած» լիդ՝ ամբողջ անհրաժեշտ տեղեկությամբ արագ գործարքի փակման համար։

Եթե ձեր ընկերությանը անհրաժեշտ է եզակի երկխոսության լուծում արհեստական ինտելեկտի հիման վրա, չատ-բոտների խորը ինտեգրում ներքին համակարգերի հետ կամ անվտանգ On-Premise տեղակայում, կապվեք AI-Robot Studio-ի մասնագետների հետ։ Մենք մանրամասնորեն կուսումնասիրենք ձեր պահանջները, կմշակենք ապագա լուծման ճարտարապետությունը և կներդնենք կայուն համակարգը «բանալի ձեռքում»։