Disseny individual de consultors d'IA per als vostres processos empresarials

Els xatbots al núvol habituals sovint no poden resoldre les tasques de les grans i mitjanes empreses: funcionen amb branques d'escenaris rígides, no poden accedir a les bases de dades internes de l'empresa en temps real, i el seu ús comporta riscos de fuita d'informació confidencial dels clients a servidors de tercers. El sector corporatiu necessita solucions amb alta flexibilitat, seguretat de dades i resposta immediata.

L'estudi AI-Robot Studio ofereix serveis de desenvolupament i integració individual de xats d'IA híbrids (sistemes de classe «IA + Humà») basats en models de llenguatge grans (LLM) moderns sota comanda. Creem complexos de diàleg que converteixen les visites habituals al lloc web en una eina activa de generació de leads i suport automatitzat.

Base preparada — RightNOW Bot (RNB)

A diferència dels desenvolupadors que creen xats des de zero, utilitzem com a base el nostre propi producte insígnia — RightNOW Bot (RNB). Es tracta d'una arquitectura d'alta velocitat, provada sota altes càrregues, basada en FastAPI (Python) i Svelte 5.

L'ús de RNB com a marc tecnològic permet reduir diverses vegades el temps i el cost de desenvolupament, proporcionant-vos de sèrie connexions WebSockets estables, detecció intel·ligent d'idiomes del lloc web, processament asíncron de dades i un panell d'operador preparat amb analítica.

Escenaris de personalització i integració corporativa (Enterprise)

Per a empreses amb requisits específics, configurem i adaptem profundament l'arquitectura del xat d'IA a les vostres necessitats empresarials:

  • Implementació On-Premise (Seguretat): Podem implementar tot el sistema (backend, bases de dades, panells d'operador) en servidors locals físics o al núvol de la vostra empresa. Això garanteix que les converses dels clients, les bases de coneixement i els fitxers de registre mai no abandonin el perímetre de seguretat de la vostra infraestructura IT, complint plenament amb els estàndards de confidencialitat (GDPR, CCPA).
  • Integració amb bases de dades locals i ERP: Configurem la IA perquè accedeixi en temps real al vostre sistema d'inventari, catàleg de productes o CRM (HubSpot, Salesforce) mitjançant API. El bot podrà verificar la disponibilitat d'un producte concret a l'estoc, l'estat de l'enviament d'una comanda per al client o registrar automàticament nous leads durant el diàleg.
  • Treball amb LLM locals (Open Source AI): Si no voleu dependre de les API de proveïdors al núvol de tercers (OpenAI, Gemini), podem integrar el sistema amb models Open-Source locals (Llama 3, Mistral), implementats en els vostres servidors gràfics, cosa que reduirà el cost de generació de respostes a zero.
  • Disseny i frontend individual: Desenvolupament d'un aspecte únic del widget de xat, totalment coherent amb el llibre de marca de la vostra empresa, amb l'addició d'elements interactius específics (formularis, enquestes, botons de pagament).

Avantatges del desenvolupament individual de xats d'IA

  • Captura proactiva de leads: El xat es configura per detectar les intencions de l'usuari — el robot ofereix ajuda si veu que el client es troba molt de temps a la pàgina de tramitació de la comanda o està a punt de tancar la pestanya (Exit Intent).
  • Suport multilingüe 24/7: El sistema detecta automàticament l'idioma del visitant i carrega el context corresponent. El bot tradueix a l'instant les preguntes del client si el gestor no domina el seu idioma.
  • Qualificació intel·ligent: La IA realitza una enquesta inicial, descobreix les necessitats i el pressupost del client, i transmet al gestor a l'administració un lead «escalfat» amb tota la informació necessària per tancar ràpidament la venda.

Si la vostra empresa necessita una solució de diàleg única basada en intel·ligència artificial, una integració profunda dels xatbots amb sistemes interns o una implementació On-Premise segura, poseu-vos en contacte amb els especialistes d'AI-Robot Studio. Analitzarem detalladament els vostres requisits, desenvoluparem l'arquitectura de la solució futura i implementarem un sistema estable sota comanda.