Telegram Web Apps (TWA) — en ny standard for mobil handel

Tekstbaserede bots med almindelige knapper hører fortiden til. Den moderne bruger er vant til bekvemme interfaces fra klassiske applikationer. Telegram Web Apps-teknologien gør det muligt at integrere en hurtig og let hjemmeside direkte i chatten.

Vi opretter onlinebutikker i Telegram som nøglefærdige løsninger, der åbnes med et enkelt klik inde i messenger. Brugeren behøver ikke at skifte til en ekstern browser, logge ind eller downloade tredjepartssoftware — købet gennemføres med få klik i et velkendt økosystem.

Hvordan fungerer en e-commerce bot-butik?

  1. Interaktiv butiksvindue: Ved at trykke på en knap i botten åbnes det grafiske interface for butikken (Web App). Brugeren ser varekategorier, kvalitetsbilleder, beskrivelser og priser.
  2. Smart indkøbskurv: Kunden tilføjer varer til kurven, kan ændre antallet, anvende rabatkoder og se den samlede ordresum i realtid.
  3. Bestilling og levering: Direkte i interfacet vælger brugeren leveringsmetode (afhentning, kurerlevering, posttjenester) og udfylder adresseoplysninger. Botten kan automatisk registrere brugerens geolocation for at forenkle indtastningen.
  4. Sikker betaling: Betalingen for ordren sker inden i applikationen. Vi integrerer internationale betalingsgateways (Stripe, PayPal, kreditkort) eller modtagelse af betaling via Telegram Stars til salg af digitale varer.
  5. Notifikationer om ordrestatus: Umiddelbart efter betaling modtager kunden en kvittering og bekræftelse i chatten med botten. Butiksadministratorer modtager detaljerede oplysninger om ordren i CRM-systemet eller i en arbejdschat til support, og botten informerer automatisk kunden om hvert trin («Ordre samles», «Afsendt», «Leveret»).

Hvilke problemer løser integrationen af en bot-butik?

  • Reduktion af forladte indkøbskurve: Jo længere vej kunden skal gå for at betale, desto lavere er konverteringen. En bot-butik forkorter denne vej til et minimum. Åbning af butikken sker øjeblikkeligt, og leveringsdata kan gemmes til fremtidige køb.
  • Synkronisering af varelager: Det er ikke længere nødvendigt manuelt at ændre priser og tilgængelighed på flere platforme. Vi opsætter integration af botens database med dit lagerstyringssystem eller hjemmeside via API. Opdatering af lagerstatus sker automatisk.
  • Direkte kontakt med kunden: I modsætning til en almindelig hjemmeside, hvor en bruger, der forlader siden, er tabt for altid, gemmer botten chatten med kunden. Du kan bruge denne database til automatiske nyhedsbreve om nye kollektioner, tilbud eller forladte indkøbskurve uden at bruge budget på betalt reklame.
  • Flersproget som standard: Systemet registrerer automatisk brugerens sprogindstilling i Telegram og indlæser den tilsvarende sprogversion af kataloget og bot-menuen.

Arkitektur og udviklingsstack

Vi skaber hurtige og fejltolerante løsninger:

  • Interface (Frontend): Lette og hurtige webinterfaces på moderne frameworks (Svelte 5, React), der indlæses øjeblikkeligt, selv med svag mobilinternetforbindelse.
  • Serverdel (Backend): Asynkron kode på Python (FastAPI), der kan håndtere høje belastninger og øjeblikkeligt overføre ordreoplysninger.
  • Databaser: Struktureret opbevaring af katalog, brugere og ordrehistorik på PostgreSQL.

Hvis du ønsker at lancere en moderne salgskanal inden for messenger og automatisere ordremodtagelse, så kontakt specialisterne hos AI-Robot Studio. Vi hjælper med at designe interfacet til din fremtidige Telegram-butik, opsætter integrationer med dine systemer og lancerer projektet som en nøglefærdig løsning.