Telegram Web Apps (TWA) — uus mobiilse kaubanduse standard

Tekstipõhised botid tavaliste nuppudega lähevad minevikku. Tänapäeva kasutaja on harjunud klassikaliste rakenduste mugavate kasutajaliidestega. Telegram Web Apps tehnoloogia võimaldab kiire ja lihtsa veebilehe sisestada otse vestlusesse.

Me loome Telegrami internetipoodid avaklahviga, mis avanevad ühe nupu vajutamisega sõnumirakenduses. Kasutajal ei ole vaja välisesse brauserisse minna, autoriseerida või alla laadida kolmandate osapoolte tarkvara — ostmine toimub mõne klõpsuga tuttavas keskkonnas.

Kuidas töötab e-kaubanduse botipood?

  1. Interaktiivne vitriin: Boti nupu vajutamisel avaneb poe graafiline kasutajaliides (Web App). Kasutaja näeb tootekategooriaid, kvaliteetsed pildid, kirjeldused ja hindu.
  2. Nutikas ostukorv: Ostja lisab tooted ostukorvi, saab muuta nende kogust, rakendada kampaaniakoode ja näha tellimuse kogusummat reaalajas.
  3. Tellimuse vormistamine ja tarne: Otse kasutajaliideses valib kasutaja tarneviisi (ise ära toomine, kulleri tarne, posti teenused) ja täidab aadressandmed. Bot võib automaatselt tuvastada kasutaja asukoha, et lihtsustada andmete sisestamist.
  4. Turvaline makse: Tellimuse maksmine toimub rakenduse sees. Me ühendame rahvusvahelised maksevõrgud (Stripe, PayPal, krediitkaardid) või maksevõimaluse Telegram Stars kaudu digitaalsete toodete müügiks.
  5. Tellimuse staatuse teavitused: Kohe pärast maksmist saab ostja kviitungi ja kinnituse boti vestluses. Poe administraatorid saavad tellimuse üksikasjaliku teabe CRM-süsteemi või tugichati, samal ajal informeerib bot klienti automaatselt iga etapi kohta („Tellimus kogutakse“, „Saadetud“, „Kätte toimetatud“).

Milliseid probleeme lahendab botipoe integreerimine?

  • Ostukorvide mahajätmise protsendi vähendamine: Mida pikem on klient teekonnast maksmiseni, seda madalam on konversioon. Botipood lühendab seda teekonda miinimumini. Poe avamine toimub hetkeliselt ja tarneandmed saab salvestada tulevaste ostude jaoks.
  • Tootevarude sünkroniseerimine: Pole enam vaja käsitsi muuta hindu ja laoseisu mitmel platvormil. Me seadistame boti andmebaasi integreerimise teie laosüsteemi või veebilehega API kaudu. Laoseisu uuendamine toimub automaatselt.
  • Otsene kontakt ostjaga: Erinevalt tavalisest veebilehest, kus lahkunud kasutaja kaob igaveseks, säilitab bot vestluse kliendiga. Saate kasutada seda andmebaasi automaatsete teavituste saatmiseks uute kollektsioonide, kampaaniate või mahajäetud ostukorvide kohta, ilma et peaks kulutama eelarvet makstud reklaamidele.
  • Mitmekeelsus vaikimisi: Süsteem tuvastab automaatselt kasutaja Telegrami liidese keele ja laadib vastava keeleversiooni kataloogist ja boti menüüst.

Arhitektuur ja arenduse stack

Me loome kiireid ja tõrgeteta lahendusi:

  • Kasutajaliides (Frontend): Kergeid ja kiireid veebiliideseid moodsate raamistikega (Svelte 5, React), mis laaduvad hetkeliselt ka nõrga mobiilse interneti korral.
  • Serveripool (Backend): Asünkroonne kood Pythonis (FastAPI), mis suudab töödelda suurt koormust ja edastada tellimuste andmeid hetkeliselt.
  • Andmebaasid: Struktuurne kataloogi, kasutajate ja tellimuste ajaloo salvestamine PostgreSQL-is.

Kui soovite käivitada kaasaegse müügikanali sõnumirakenduses ja automatiseerida tellimuste vastuvõttu, võtke ühendust AI-Robot Studio spetsialistidega. Aitame teie tulevase Telegrami-poe liidest kavandada, seadistame integreerimised teie süsteemidega ja käivitame projekti avaklahviga.