Telegram Web Apps (TWA) — standardi i ri i tregtisë mobile

Botët tekstualë me butona të zakonshme po kalojnë në të kaluarën. Përdoruesi modern është mësuar me ndërfaqet e përshtatshme të aplikacioneve klasike. Teknologjia Telegram Web Apps lejon të integrohet një faqe e shpejtë dhe e lehtë direkt brenda bisedës.

Ne krijojmë dyqane online në Telegram çelës në dorë, të cilat hapen me një buton brenda mesazherit. Përdoruesit nuk kanë nevojë të kalojnë në një shfletues të jashtëm, të autorizohen ose të shkarkojnë softuer të palidhur — blerja bëhet në disa klikime në ekosistemin e zakonshëm.

Si funksionon një bot-dyqan e-commerce?

  1. Vitrinë interaktive: Me shtypjen e një butoni në bot hapet ndërfaqja grafike e dyqanit (Web App). Përdoruesi sheh kategoritë e produkteve, imazhe cilësore, përshkrime dhe çmime.
  2. Shporta inteligjente: Blerësi shton produktet në shportë, mund të ndryshojë sasinë e tyre, të zbatojë kodet promocionale dhe të shohë shumën totale të porosisë në kohë reale.
  3. Porosia dhe dorëzimi: Direkt brenda ndërfaqes, përdoruesi zgjedh mënyrën e marrjes (vetë-marrje, dorëzim me kurier, shërbime postare) dhe plotëson të dhënat e adresës. Boti mund të lexojë automatikisht gjeolokacionin e përdoruesit për të thjeshtuar hyrjen.
  4. Pagesa e sigurt: Pagesa e porosisë bëhet brenda aplikacionit. Ne lidhim portalet ndërkombëtare të pagesave (Stripe, PayPal, karta krediti) ose pranim pagesash përmes Telegram Stars për shitjen e produkteve dixhitale.
  5. Njoftimet për statusin e porosisë: Menjëherë pas pagesës, blerësi merr faturën dhe konfirmimin në bisedën me botin. Administratorët e dyqanit marrin informacion të detajuar për porosinë në sistemin CRM ose në bisedën e mbështetjes, ndërsa boti informon automatikisht klientin për çdo fazë («Porosia po përgatitet», «Dërguar», «Dorëzuar»).

Çfarë probleme zgjidh integrimi i bot-dyqanit?

  • Zvogëlimi i përqindjes së shportave të braktisura: Sa më i gjatë të jetë rruga e klientit deri në pagesë, aq më e ulët është konvertimi. Bot-dyqani e zvogëlon këtë rrugë në minimum. Hapja e dyqanit bëhet menjëherë, dhe të dhënat për dorëzim mund të ruhen për blerjet e ardhshme.
  • Sinkronizimi i stokut të mallrave: Nuk ka më nevojë të ndryshoni manualisht çmimet dhe disponueshmërinë në disa platforma. Ne konfiguron integrimin e bazës së të dhënave të botit me sistemin tuaj të magazinës ose faqen tuaj përmes API. Përditësimi i stokut bëhet automatikisht.
  • Kontakti i drejtpërdrejtë me blerësin: Ndryshe nga një faqe e zakonshme, ku përdoruesi i larguar humbet përgjithmonë, boti ruan bisedën me klientin. Mund të përdorni këtë bazë për dërgime automatike për koleksionet e reja, ofertat ose shportat e braktisura, pa shpenzuar buxhet për reklamë të paguar.
  • Multigjuhësia si parazgjedhje: Sistemi përcakton automatikisht gjuhën e ndërfaqes së Telegram të përdoruesit dhe ngarkon versionin përkatës gjuhësor të katalogut dhe menysë së botit.

Arkitektura dhe stek zhvillimi

Ne krijojmë zgjidhje të shpejta dhe të qëndrueshme:

  • Ndërfaqja (Frontend): Ndërfaqe të lehta dhe të shpejta në framework-et moderne (Svelte 5, React), të cilat ngarkohen menjëherë edhe me internet të dobët mobil.
  • Pjesa serverore (Backend): Kod asinkron në Python (FastAPI), i aftë të përpunojë ngarkesa të larta dhe të transmetojë të dhëna për porositë në çast.
  • Bazat e të dhënave: Ruajtje e strukturuar e katalogut, përdoruesve dhe historisë së porosive në PostgreSQL.

Nëse dëshironi të nisni një kanal modern shitjesh brenda mesazherit dhe të automatizoni pranimin e porosive, lidhuni me specialistët e AI-Robot Studio. Ne do t'ju ndihmojmë të projektoni ndërfaqen e ardhshme të dyqanit tuaj në Telegram, të konfiguroni integrimet me sistemet tuaja dhe të nisni projektin çelës në dorë.