Telegram Web Apps (TWA) — nov standard mobilne trgovine

Besedilni boti s klasičnimi gumbi postajajo preteklost. Sodobni uporabnik je navajen na udobne vmesnike klasičnih aplikacij. Tehnologija Telegram Web Apps omogoča vgradnjo hitre in lahke spletne strani direktno v klepet.

Ustvarjamo spletne trgovine v Telegramu na ključ, ki se odprejo z enim gumbom znotraj sporočila. Uporabniku ni treba prehajati v zunanji brskalnik, avtentificirati se ali prenašati dodatne programske opreme — nakup se izvede v nekaj klikih v znani ekosistemu.

Kako deluje e-commerce trgovski bot?

  1. Interaktivna vitrina: Ob pritisku gumba v botu se odpre grafični vmesnik trgovine (Web App). Uporabnik vidi kategorije izdelkov, kakovostne slike, opise in cene.
  2. Pametna košarica: Kupec dodaja izdelke v košarico, lahko spreminja njihovo količino, uporablja promocijske kode in vidi končni znesek naročila v realnem času.
  3. Oblikovanje in dostava: Direktno znotraj vmesnika uporabnik izbere način prejetja (prevzem, kurirska dostava, poštne storitve) in izpolni naslovne podatke. Bot lahko samodejno prebere lokacijo uporabnika za poenostavitev vnosa.
  4. Varno plačilo: Plačilo naročila poteka znotraj aplikacije. Povežemo mednarodne plačilne prehode (Stripe, PayPal, kreditne kartice) ali sprejem plačil preko Telegram Stars za prodajo digitalnih izdelkov.
  5. Obvestila o statusu naročila: Takoj po plačilu kupec prejme račun in potrditev v klepet z botom. Administratorji trgovine prejmejo podrobne podatke o naročilu v CRM-sistem ali delovni klepet podpore, bot pa samodejno obvešča stranko o vsakem koraku («Naročilo se pripravlja», «Poslano», «Dostavljeno»).

Katere težave rešuje integracija trgovskega bota?

  • Zmanjšanje odstotka opuščenih košaric: Čim daljša je pot stranke do plačila, tem nižja je konverzija. Trgovski bot skrajša to pot na minimum. Odpiranje trgovine je takojšnje, podatke za dostavo pa je mogoče shraniti za bodoče nakupe.
  • Sinhronizacija zalog izdelkov: Ni več potrebno ročno spreminjati cen in razpoložljivosti na več platformah. Nastavimo integracijo podatkovne baze bota z vašim skladiščnim sistemom ali spletno stranjo preko API. Posodabljanje zalog poteka samodejno.
  • Neposredni stik s kupcem: Za razliko od običajne spletne strani, kjer izgubljeni uporabnik izgine za vedno, bot ohrani klepet s strankami. To bazo lahko uporabite za samodejne obvestila o novih kolekcijah, akcijah ali opuščenih košaricah, ne da bi porabili proračun za plačljivo oglaševanje.
  • Večjezičnost privzeto: Sistem samodejno prepozna jezik vmesnika Telegram uporabnika in naloži ustrezno jezikovno različico kataloga in menija bota.

Arhitektura in skupek razvoja

Ustvarjamo hitre in zanesljive rešitve:

  • Vmesnik (Frontend): Lahki in hitri spletni vmesniki na sodobnih ogrodjih (Svelte 5, React), ki se takoj naložijo tudi ob šibki mobilni povezavi.
  • Strežniški del (Backend): Asinhroni koda v Pythonu (FastAPI), ki zmore visoke obremenitve in takoj prenaša podatke o naročilih.
  • Podatkovne baze: Strukturirano shranjevanje kataloga, uporabnikov in zgodovine naročil na PostgreSQL.

Če želite zagnati sodoben prodajni kanal znotraj sporočila in avtomatizirati sprejem naročil, se obrnite na strokovnjake AI-Robot Studio. Pomagali vam bomo oblikovati vmesnik vaše bodoče Telegram trgovine, nastavili integracije z vašimi sistemi in zagnali projekt na ključ.