Telegram Web Apps (TWA) — piawaian baharu perdagangan mudah alih

Bot teks dengan butang biasa semakin ketinggalan zaman. Pengguna moden sudah biasa dengan antara muka aplikasi klasik yang mudah. Teknologi Telegram Web Apps membolehkan anda menyepadukan laman web yang pantas dan ringan terus ke dalam sembang.

Kami mencipta kedai dalam talian di Telegram secara turnkey, yang dibuka dengan satu butang di dalam perkhidmatan pesanan ringkas. Pengguna tidak perlu beralih ke pelayar luaran, log masuk atau memuat turun perisian pihak ketiga — pembelian dilakukan dalam beberapa klik dalam ekosistem yang biasa.

Bagaimana bot-kedai e-commerce berfungsi?

  1. Etalase interaktif: Dengan menekan butang dalam bot, antara muka grafik kedai (Web App) dibuka. Pengguna melihat kategori produk, imej berkualiti tinggi, penerangan dan harga.
  2. Troli pintar: Pembeli menambah produk ke dalam troli, boleh mengubah kuantiti, menggunakan kod promosi dan melihat jumlah pesanan dalam masa nyata.
  3. Pesanan dan penghantaran: Terus dalam antara muka, pengguna memilih kaedah penerimaan (ambil sendiri, penghantaran kurier, perkhidmatan pos) dan mengisi data alamat. Bot boleh membaca lokasi pengguna secara automatik untuk memudahkan pengisian.
  4. Pembayaran selamat: Pembayaran pesanan dilakukan dalam aplikasi. Kami menyambungkan gerbang pembayaran antarabangsa (Stripe, PayPal, kad kredit) atau penerimaan pembayaran melalui Telegram Stars untuk penjualan produk digital.
  5. Pemberitahuan status pesanan: Sejurus selepas pembayaran, pembeli menerima resit dan pengesahan dalam sembang dengan bot. Pentadbir kedai menerima maklumat terperinci mengenai pesanan dalam sistem CRM atau sembang sokongan kerja, dan bot secara automatik memaklumkan pelanggan pada setiap peringkat («Pesanan sedang disediakan», «Dihantar», «Diterima»).

Apa masalah yang diselesaikan oleh integrasi bot-kedai?

  • Mengurangkan peratusan troli terbengkalai: Semakin panjang laluan pelanggan ke pembayaran, semakin rendah kadar penukaran. Bot-kedai memendekkan laluan ini ke tahap minimum. Pembukaan kedai berlaku serta-merta, dan data penghantaran boleh disimpan untuk pembelian masa depan.
  • Penyegerakan stok produk: Tidak perlu lagi mengubah harga dan ketersediaan secara manual di beberapa platform. Kami menyediakan integrasi pangkalan data bot dengan sistem storan atau laman web anda melalui API. Kemas kini stok berlaku secara automatik.
  • Hubungan langsung dengan pembeli: Tidak seperti laman web biasa di mana pengguna yang pergi hilang selama-lamanya, bot menyimpan sembang dengan pelanggan. Anda boleh menggunakan pangkalan data ini untuk pengiriman automatik mengenai koleksi baharu, promosi atau troli terbengkalai tanpa membelanjakan bajet untuk iklan berbayar.
  • Kepelbagaian bahasa secara lalai: Sistem secara automatik mengesan bahasa antara muka Telegram pengguna dan memuatkan versi bahasa katalog dan menu bot yang sesuai.

Arkitektur dan timbunan pembangunan

Kami mencipta penyelesaian yang pantas dan tahan kegagalan:

  • Antara muka (Frontend): Antara muka web yang ringan dan pantas menggunakan rangka kerja moden (Svelte 5, React), yang dimuatkan serta-merta walaupun dengan sambungan internet mudah alih yang lemah.
  • Bahagian pelayan (Backend): Kod tak segerak dalam Python (FastAPI), mampu memproses beban tinggi dan menghantar data pesanan serta-merta.
  • Pangkalan data: Penyimpanan berstruktur katalog, pengguna dan sejarah pesanan dalam PostgreSQL.

Jika anda ingin melancarkan saluran jualan moden dalam perkhidmatan pesanan ringkas dan mengautomasikan penerimaan pesanan, hubungi pakar AI-Robot Studio. Kami akan membantu mereka bentuk antara muka kedai Telegram masa depan anda, menyediakan integrasi dengan sistem anda dan melancarkan projek secara turnkey.