Telegram Web Apps (TWA) — նոր ստանդարտ մոբայլ կոմերցիայի համար

Տեքստային բոտերը սովորական կոճակներով անցյալում են։ Ժամանակակից օգտատերը սովոր է դասական հավելվածների հարմար ինտերֆեյսներին։ Telegram Web Apps տեխնոլոգիան թույլ է տալիս ներդնել արագ և թեթև կայք ուղղակիորեն զրույցի մեջ։

Մենք ստեղծում ենք Telegram-ում առցանց խանութներ «կտրվածքից», որոնք բացվում են մեկ կոճակով մեսենջերի ներսում։ Օգտատիրոջը չի պահանջվում անցնել արտաքին բրաուզեր, նույնականանալ կամ ներբեռնել երրորդ կողմի ծրագրային ապահովում — գնումը կատարվում է մի քանի կտտոցով սովորական էկոհամակարգում։

Ինչպես է աշխատում e-commerce բոտ-խանութը؟

  1. Ինտերակտիվ ցուցափեղկ. Բոտում կոճակի սեղմումով բացվում է խանութի գրաֆիկական ինտերֆեյսը (Web App)։ Օգտատերը տեսնում է ապրանքների կատեգորիաներ, որակյալ պատկերներ, նկարագրություններ և գներ։
  2. Խելացի զամբյուղ. Գնորդը ավելացնում է ապրանքները զամբյուղում, կարող է փոփոխել դրանց քանակը, կիրառել պրոմոկոդեր և տեսնել պատվերի վերջնական գումարը իրական ժամանակում։
  3. Պատվերի ձևակերպում և առաքում. Ուղղակիորեն ինտերֆեյսի ներսում օգտատերը ընտրում է ստացման եղանակը (ինքնառաքում, առաքում курьерով, փոստային ծառայություններ) և լրացնում հասցեների տվյալները։ Բոտը կարող է ավտոմատ կերպով կարդալ օգտատիրոջ տեղորոշումը՝ պարզեցնելու համար մուտքագրումը։
  4. Անվտանգ վճարում. Պատվերի վճարումը կատարվում է հավելվածի ներսում։ Մենք միացնում ենք միջազգային վճարային դարպասներ (Stripe, PayPal, վարկային քարտեր) կամ վճարում Telegram Stars-ով՝ թվային ապրանքների վաճառքի համար։
  5. Պատվերի կարգավիճակի մասին ծանուցումներ. Վճարումից անմիջապես հետո գնորդը ստանում է անդորագիր և հաստատում բոտի զրույցում։ Խանութի ադմինիստրատորները ստանում են պատվերի մանրամասն տեղեկատվություն CRM համակարգում կամ աջակցության աշխատանքային զրույցում, իսկ բոտը ավտոմատ կերպով տեղեկացնում է հաճախորդին յուրաքանչյուր փուլի մասին («Պատվերը հավաքվում է», «Առաքված է», «Առաքված է»)։

Ինչ խնդիրներ է լուծում բոտ-խանութի ինտեգրումը؟

  • Զամբյուղների լքման տոկոսի նվազեցում. Որքան երկար է հաճախորդի ճանապարհը մինչև վճարում, այնքան ցածր է կոնվերսիան։ Բոտ-խանութը կրճատում է այդ ճանապարհը մինչև նվազագույնը։ Խանութի բացումը կատարվում է ակնթարթորեն, իսկ առաքման տվյալները կարելի է պահպանել ապագա գնումների համար։
  • Ապրանքների մնացորդների սինխրոնացում. Այլևս անհրաժեշտ չէ ձեռքով փոխել գները և առկայությունը մի քանի հարթակներում։ Մենք կարգավորում ենք բոտի տվյալների բազայի ինտեգրումը ձեր պահեստային համակարգի կամ կայքի հետ API-ի միջոցով։ Մնացորդների թարմացումը կատարվում է ավտոմատ կերպով։
  • Ուղղակի կապ գնորդի հետ. Սովորական կայքի հետ համեմատ, որտեղ հեռացած օգտատերը կորչում է ընդմիշտ, բոտը պահպանում է զրույցը հաճախորդի հետ։ Դուք կարող եք օգտագործել այդ բազան ավտոմատացված ուղարկումների համար նոր հավաքածուների, ակցիաների կամ լքված զամբյուղների մասին՝ չծախսելով բյուջե բյուջե վճարովի գովազդի վրա։
  • Բազմալեզվություն լռելյայն. Համակարգը ավտոմատ կերպով որոշում է օգտատիրոջ Telegram-ի ինտերֆեյսի լեզուն և բեռնում է համապատասխան լեզվական տարբերակը կատալոգի և բոտի ընտրացանկի համար։

Ճարտարապետություն և մշակման ստեկ

Մենք ստեղծում ենք արագ և խափանումակայուն լուծումներ.

  • Ինտերֆեյս (Frontend). Թեթև և արագ վեբ-ինտերֆեյսներ ժամանակակից ֆրեյմվորքների վրա (Svelte 5, React), որոնք ակնթարթորեն բեռնվում են նույնիսկ թույլ մոբայլ ինտերնետի դեպքում։
  • Սերվերային մաս (Backend). Ասինխրոն կոդ Python-ով (FastAPI), որը կարող է մշակել բարձր բեռնվածություններ և ակնթարթորեն փոխանցել պատվերի տվյալները։
  • Տվյալների բազաներ. Կատալոգի, օգտատերերի և պատվերների պատմության կառուցվածքային պահպանում PostgreSQL-ում։

Եթե ցանկանում եք գործարկել ժամանակակից վաճառքի ալիք մեսենջերի ներսում և ավտոմատացնել պատվերների ընդունումը, կապվեք AI-Robot Studio մասնագետների հետ։ Մենք կօգնենք նախագծել ձեր ապագա Telegram-խանութի ինտերֆեյսը, կարգավորել ինտեգրումը ձեր համակարգերի հետ և գործարկել նախագիծ «կտրվածքից»։