Telegram Web Apps (TWA) — תקן חדש למסחר נייד

בוטים טקסטואליים עם כפתורים רגילים הולכים ונעלמים. המשתמש המודרני רגיל לממשקים נוחים של אפליקציות קלאסיות. טכנולוגיית Telegram Web Apps מאפשרת לשלב אתר מהיר וקל ישירות בתוך הצ'אט.

אנו יוצרים חנויות אינטרנט בטלגרם מלאות, שנפתחות בלחיצה אחת בתוך המסנג'ר. המשתמש לא צריך לעבור לדפדפן חיצוני, להתחבר או להוריד תוכנה צד שלישית — הרכישה מתבצעת בכמה קליקים במערכת האקולוגית המוכרת.

איך עובד בוט-חנות e-commerce?

  1. חלון ראווה אינטראקטיבי: בלחיצה על כפתור בבוט נפתח ממשק גרפי של החנות (Web App). המשתמש רואה קטגוריות מוצרים, תמונות איכותיות, תיאורים ומחירים.
  2. סל קניות חכם: הלקוח מוסיף מוצרים לסל, יכול לשנות את הכמות שלהם, להזין קודי קידום ולראות את סכום ההזמנה הסופי בזמן אמת.
  3. הזמנה ומשלוח: ישירות בתוך הממשק המשתמש בוחר את אופן הקבלה (איסוף עצמי, משלוח שליחים, שירותי דואר) וממלא את פרטי הכתובת. הבוט יכול לקרוא באופן אוטומטי את מיקום המשתמש כדי לפשט את ההזנה.
  4. תשלום מאובטח: התשלום עבור ההזמנה מתבצע בתוך האפליקציה. אנו מחברים שערי תשלום בינלאומיים (Stripe, PayPal, כרטיסי אשראי) או תשלום באמצעות Telegram Stars למכירת מוצרים דיגיטליים.
  5. התראות על סטטוס ההזמנה: מיד לאחר התשלום הלקוח מקבל חשבונית ואישור בצ'אט עם הבוט. מנהלי החנות מקבלים מידע מפורט על ההזמנה במערכת CRM או בצ'אט תמיכה עבודה, והבוט מעדכן את הלקוח אוטומטית על כל שלב («הזמנה נאספת», «נשלח», «הועבר»).

אילו בעיות פותר שילוב בוט-חנות?

  • הפחתת אחוז סלי קניות נטושים: ככל שהדרך של הלקוח לתשלום ארוכה יותר, כך שיעור ההמרה נמוך יותר. בוט-חנות מקצר את הדרך הזו למינימום. פתיחת החנות מתבצעת באופן מיידי, וניתן לשמור את נתוני המשלוח לרכישות עתידיות.
  • סנכרון מלאי מוצרים: אין עוד צורך לשנות מחירים וזמינות באופן ידני במספר פלטפורמות. אנו מגדירים שילוב של בסיס הנתונים של הבוט עם מערכת המחסן שלכם או האתר באמצעות API. עדכון המלאי מתבצע אוטומטית.
  • קשר ישיר עם הלקוח: בניגוד לאתר רגיל, שבו משתמש שעזב אובד לנצח, הבוט שומר את הצ'אט עם הלקוח. ניתן להשתמש במאגר זה לשליחות אוטומטיות על אוספים חדשים, מבצעים או סלי קניות נטושים, מבלי להוציא תקציב על פרסום ממומן.
  • רב-לשוניות כברירת מחדל: המערכת מזהה באופן אוטומטי את שפת הממשק של טלגרם אצל המשתמש וטוענת את גרסת השפה המתאימה של הקטלוג ותפריט הבוט.

ארכיטקטורה ומערכת טכנולוגית

אנו יוצרים פתרונות מהירים ועמידים לתקלות:

  • ממשק (Frontend): ממשקים קלים ומהירים על גבי פריימוורקים מודרניים (Svelte 5, React), הנטענים באופן מיידי גם באינטרנט סלולרי חלש.
  • צד שרת (Backend): קוד אסינכרוני ב-Python (FastAPI), המסוגל לטפל בעומסים גבוהים ולהעביר נתוני הזמנות באופן מיידי.
  • בסיסי נתונים: אחסון מובנה של קטלוג, משתמשים והיסטוריית הזמנות ב-PostgreSQL.

אם ברצונכם להשיק ערוץ מכירות מודרני בתוך המסנג'ר ולאוטומט את קבלת ההזמנות, פנו למומחים של AI-Robot Studio. נעזור לתכנן את הממשק של חנות הטלגרם העתידית שלכם, נגדיר שילובים עם המערכות שלכם ונשיק את הפרויקט במלואו.